Datenschutzerklärung

Stand: 29. Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Weitere Angaben finden Sie in unserem Impressum.

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, zur Bearbeitung Ihrer Anfragen und zur Pflege unserer eigenen Social-Media-Kanäle erforderlich ist oder soweit Sie in eine weitergehende Verarbeitung eingewilligt haben. Wir setzen auf dieser Website keine Cookies, keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge und keine Werbenetzwerke ein.

Rechtsgrundlagen

Soweit wir eine Einwilligung einholen, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage. Ist die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich (z. B. Bearbeitung Ihrer Anfrage), ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist (z. B. Sicherheit und Stabilität der Website, zügige Beantwortung von Nachrichten, Auswertung der Reichweite unserer eigenen Beiträge), ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Rechtsgrundlage.

3. Bereitstellung der Website und Server-Logfiles

Diese Website und unser eigener Server, auf dem das Kontaktformular entgegengenommen und unsere internen Werkzeuge betrieben werden, werden bei einem externen Hosting-Anbieter betrieben:

Bei jedem Aufruf dieser Website erfasst der Hosting-Anbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL sowie die abgerufene Datei. Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines störungsfreien und sicheren Betriebs ausgewertet und nicht mit anderen Daten zusammengeführt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Schriftarten und externe Inhalte

Diese Website lädt keine Schriftarten, Skripte oder sonstigen Inhalte von fremden Servern (z. B. Google Fonts). Es werden Schriftarten verwendet, die auf Ihrem Gerät bereits vorhanden sind. Beim Aufruf der Website werden daher keine Daten an Dritte wie Google übermittelt.

5. Kontaktformular und Bearbeitung Ihrer Anfrage

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch eine Anfrage senden, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten. Im Kontaktformular sind das:

• Name
• Betrieb / Firma
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (freiwillig)
• Mitarbeiterzahl
• gewählte Kontaktart
• Ihre Nachricht / Ihr Thema

Rechtsgrundlage ist bei vorvertraglichen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Ihre mit dem Absenden des Formulars erteilte Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ohne die Pflichtfelder können wir Ihre Anfrage nicht beantworten.

So läuft die Bearbeitung technisch ab:

• Das Formular wird von unserer eigenen Automatisierungssoftware (n8n) auf unserem Server (siehe Abschnitt 3) entgegengenommen. Ein unsichtbares Prüffeld hilft, automatisierte Spam-Anfragen auszusortieren.
• Ihre Anfrage wird in unserer Datenbank gespeichert (Supabase, Rechenzentrum in Frankfurt am Main, siehe Abschnitt 9).
• Der vollständige Inhalt wird per E-Mail an unser Postfach info@myagentfox.de zugestellt (Microsoft 365). Sie erhalten von dort eine kurze Eingangsbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse.
• In unserem internen Werkzeug „AgentFox Cockpit“, das auf unserem eigenen Server läuft, erscheint ein Hinweis, dass eine neue Anfrage eingegangen ist – ohne Ihren Namen oder Inhalte Ihrer Nachricht.

6. Einsatz von KI-Diensten

Für die interne Bearbeitung (z. B. Zusammenfassen, Einordnen, Entwerfen einer Antwort) können wir KI-Assistenz einsetzen. Inhalte, die personenbezogene Daten enthalten – etwa Ihre Anfrage, Ihre E-Mail oder Ihre Nachricht an unsere Social-Media-Konten – werden dabei ausschließlich vom Sprachmodell-Anbieter Mistral AI mit Sitz in Frankreich (EU) verarbeitet. Eine technische Weiche auf unserem Server stellt sicher, dass solche Inhalte nicht an andere KI-Anbieter gehen. Mistral AI verarbeitet die Daten für uns als Auftragsverarbeiter und nutzt sie nicht zum Training seiner Modelle.

Die KI trifft keine Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen (Art. 22 DSGVO). Angebote, Preise und Termine legen immer wir persönlich fest. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO (zügige und sorgfältige Bearbeitung).

7. Unser Instagram-Auftritt

Wir betreiben das Instagram-Konto @myagentfox. Anbieter der Plattform ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland („Meta“). Für die Verarbeitung auf der Plattform selbst ist Meta verantwortlich; Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Instagram. Meta kann Daten auch in die USA übermitteln; Meta stützt sich dafür nach eigenen Angaben auf das EU-US Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln.

Statistiken (Insights)

Meta stellt uns zu unseren Beiträgen zusammengefasste Statistiken bereit, z. B. Aufrufe, erreichte Konten, Likes, Kommentare, Speicherungen, Teilungen und die durchschnittliche Wiedergabedauer. Diese Zahlen sind für uns nicht einzelnen Personen zuordenbar. Wir rufen sie über die offizielle Schnittstelle von Meta ab, um zu verstehen, welche Inhalte ankommen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für die Erstellung dieser Statistiken sind wir mit Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO); Meta übernimmt dabei die primäre Verantwortung, insbesondere für die Erfüllung Ihrer Rechte. Ihre Rechte können Sie direkt bei Meta geltend machen, aber auch bei uns.

Kommentare und Direktnachrichten

Wenn Sie einen unserer Beiträge kommentieren oder uns eine Direktnachricht schreiben, verarbeiten wir Ihren Benutzernamen, Ihre Konto-Kennung bei Instagram, den Text und den Zeitpunkt, um zu antworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO). Dazu ruft unser internes Werkzeug neue Kommentare und Nachrichten über die offizielle Schnittstelle von Meta ab:

• Der Text wird von Mistral AI (siehe Abschnitt 6) nur thematisch eingeordnet, z. B. „allgemeine Frage zum Angebot“, „Frage nach Kosten“ oder „persönliches Anliegen“.
• Einfache Standardfragen (z. B. was wir machen, wie man uns erreicht) beantwortet das Werkzeug automatisch mit von uns vorformulierten Texten. Automatische Direktnachrichten sind als „Automatische Antwort“ gekennzeichnet.
• Alle anderen Anliegen beantworten wir persönlich; die KI kann dafür nur einen Entwurf vorschlagen, den wir prüfen und selbst absenden.
• Werbung und Spam werden nicht beantwortet.

Wenn Sie keine automatische Antwort wünschen, schreiben Sie uns einfach kurz (z. B. „bitte persönlich antworten“) oder per E-Mail an info@myagentfox.de. Sie können dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).

8. Unser TikTok-Auftritt und die TikTok-Anbindung

Wir betreiben das TikTok-Konto „My Agent Fox“. Anbieter der Plattform ist die TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland („TikTok“). Für die Verarbeitung auf der Plattform selbst ist TikTok verantwortlich; Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von TikTok.

Unser internes Werkzeug „AgentFox Cockpit“ ist über die offiziellen Schnittstellen von TikTok (Login Kit, Content Posting API und Display API) mit unserem eigenen TikTok-Konto verbunden. Es nutzt nur diese Rechte:

• Grunddaten unseres Kontos (Konto-Kennung, angezeigter Name),
• Videos hochladen und veröffentlichen: unsere selbst erstellten Videos werden in den Entwurfsordner unseres Kontos geladen oder – nach Freigabe durch TikTok – direkt veröffentlicht. Veröffentlicht wird jedes Video erst, nachdem einer von uns es im Cockpit geprüft, Sichtbarkeit und Einstellungen gewählt und ausdrücklich bestätigt hat,
• Liste unserer eigenen Videos mit Kennzahlen (Aufrufe, Likes, Anzahl Kommentare und Teilungen), um die Reichweite auszuwerten.

Dabei werden keine Daten von Besucherinnen und Besuchern dieser Website, von Kundinnen und Kunden oder von anderen TikTok-Nutzern verarbeitet oder an TikTok übermittelt. Kommentare und Nachrichten auf TikTok beantworten wir ausschließlich von Hand in der TikTok-App. Die Zugangsschlüssel zu unserem Konto liegen nur für den Administrator lesbar auf unserem Server; die Verbindung kann jederzeit getrennt und bei TikTok widerrufen werden. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer effizienten Pflege unseres Unternehmenskanals (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

9. Empfänger und Auftragsverarbeiter im Einzelnen

Hosting / Server

Datenbank

E-Mail

KI-Sprachmodell

Social-Media-Plattformen

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte zu Werbezwecken findet nicht statt. Wir verkaufen keine Daten.

10. Speicherdauer

• Anfragen: bis Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine weitere Kommunikation mehr zu erwarten ist; entsteht daraus ein Geschäftsvorgang, längstens für die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (handels- und steuerrechtlich bis zu zehn Jahre).
• Instagram-Kommentare und -Nachrichten in unserem Werkzeug: höchstens 12 Monate, danach werden sie dort gelöscht. Was auf Instagram selbst gespeichert bleibt, regelt Meta.
• Statistiken zu unseren Beiträgen enthalten keine personenbezogenen Daten und werden ohne feste Frist aufbewahrt.
• Server-Logfiles werden automatisiert nach kurzer Zeit gelöscht, spätestens nach wenigen Wochen.
• Sicherungskopien unseres Servers werden nach höchstens 14 Tagen überschrieben; Kopien außerhalb des Servers (Microsoft OneDrive) sind verschlüsselt.

11. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen gegenüber uns hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine formlose Nachricht an info@myagentfox.de.

12. Widerruf und Widerspruch

Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Verarbeitungen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) können Sie jederzeit aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben – etwa der automatischen Einordnung und Beantwortung Ihrer Instagram-Nachrichten. Eine formlose Mitteilung per E-Mail an info@myagentfox.de genügt.

13. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben unbeschadet anderweitiger Rechtsbehelfe das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Für uns zuständig ist:

14. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers sowie daran, dass die Adresszeile mit „https://“ beginnt.

15. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand 29. Oktober 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website, unserer Werkzeuge und Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, sie zu ändern. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.